建立医院事务汇报管理系统可以及时发现不良反应和安全风险、减少医疗错误、防止医患纠纷、确保患者安全具有重要意义。平台采用B/S架构，后台服务采用JAVA编程语言，底层数据库采用Oracle数据库，通过HTTP协议与医院相关业务系统共享数据。平台主要完成事件报告、审计定性、整改反馈、统计汇总、数据分析五大功能。平台的实施从业务上优化了报告流程，减少了原报告文本的填写时间，增强了医务人员的报告意向，从管理上改进了管理方法，为评价医疗质量、监督医疗行为、确保医疗安全提供了重要工具。
一、系统架构：
整个系统平台通过不良事件报告、处理、评估、分析和统计构成系统核心，权限分配确保数据安全和数据保密，定制灵活性，形成不良反应全周期管理和个性化设计，通过技术手段加强医务人员专业意识。
二、功能模块：
支持医疗管理、护理管理、药品监督、医疗技术管理、设备管理、输血管理、医院感觉管理、职业保护管理、信息管理、物流管理、治安管理等事件，也支持“定制模板”“结构化”，医院可根据自身实际情况扩大事件类型，满足我院级不良反应管理精细化管理的要求。
事务模板：
医疗安全、药品安全、器材安全、医技安全、输血不良、院内感染、职业防护、后勤管理、食品不良、生物不良、治安管理、信息管理、工程不良
事务上报：
隐报管理、匿名上报、图片上报、录音上报、视频上报、附件上报
事务处理：
事件签收、事件追踪、事件消息、事件评价、事件审批、事件预警、结案事件
事务统计：
记录查询、报表定义、高级查询、日志查询、主题检测、检索查询、上报统计
事件分析：
报告查询、报告打印、全景分析、指标分析、事件分析、RCA
事务改进：
事件改进、知识管理、学习管理、考试管理、问答管理、分享管理、积分管理
三、功能特性：
●医院事务汇报管理闭环管理：
整合PDCA（质量控制环）理念，产生医疗安全不良事件报告的闭环管理和生命周期管理，总结分析问题，帮助医院不断积累、纠正和共享，实现医院质量管理的持续改进和精细化管理。
●系统自定义过程（可根据医疗管理自定义过程）:
根据医院本身的要求，在符合医院评审条件的情况下，可以根据事件类型设置不同的流程定义，统一管理医院的信息流、数据流和业务流。
